Terms of service
OVERSIGT
Velkommen til kcal collective! Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser til kcal collective. kcal collective driver denne butik og hjemmeside, herunder al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester for at give dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). kcal collective drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig.
Nedenstående vilkår og betingelser samt eventuelle politikker, der henvises til heri ("Servicevilkår" eller "Vilkår"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du bruger Tjenesterne.
Læs venligst disse Servicevilkår grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder og omfatter områder som ansvarsfraskrivelser og begrænsninger af ansvar.
Ved at besøge, interagere med eller bruge vores Tjenester accepterer du at være bundet af disse Servicevilkår og vores Privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer disse Servicevilkår eller Privatlivspolitik, bør du ikke bruge eller tilgå vores Tjenester.
Vi bestræber os på at afsende din ordre hurtigst muligt. Den forventede leveringstid er typisk 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet. Ordrer sendes med en af vores valgte fragtpartnere, og du vil modtage trackinginformation, når din pakke er afsendt.
Vi accepterer betaling med de mest almindelige betalingskort samt andre tilgængelige betalingsløsninger, som fremgår ved checkout. Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal varen returneres i samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Det betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation.
Returnering skal ske til følgende adresse:
C/O Tom Ulrich Helmundt, Lindehøjvej 31 B, 3460 Birkerød
Hvis du ønsker at klage over dit køb, kan du kontakte os på [indsæt e-mail]. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr
AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO
Ved at acceptere disse Servicevilkår erklærer du, at du er myndig i dit bopælsområde, og at du har givet samtykke til, at eventuelle mindreårige under dit ansvar må bruge Tjenesterne på enheder, du ejer, køber eller administrerer.
For at bruge Tjenesterne, herunder at tilgå eller gennemse vores onlinebutikker eller købe produkter eller tjenester, kan du blive bedt om at oplyse visse oplysninger, såsom e-mailadresse, fakturerings-, betalings- og leveringsoplysninger. Du erklærer og garanterer, at alle oplysninger, du giver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at give disse oplysninger.
Du er alene ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for al aktivitet på din konto. Du må ikke overdrage, sælge eller licensere din konto til andre.
AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER
Vi har bestræbt os på at give en nøjagtig gengivelse af vores produkter og tjenester i vores onlinebutikker. Farver og udseende kan dog variere afhængigt af din enhed og dens indstillinger.
Vi garanterer ikke, at produkter eller tjenester vil leve op til dine forventninger eller være identiske med det viste online.
Produktbeskrivelser kan ændres uden varsel. Vi forbeholder os retten til at stoppe salg af produkter og begrænse mængder efter eget skøn.
AFSNIT 3 – ORDRER
Når du afgiver en ordre, afgiver du et købstilbud. kcal collective forbeholder sig retten til at acceptere eller afvise ordren. Ordren er først accepteret, når vi bekræfter den.
Betaling skal modtages, før ordren accepteres. Gennemgå din ordre nøje, da annullering muligvis ikke kan imødekommes efter accept.
Hvis vi ændrer eller afviser en ordre, vil vi forsøge at kontakte dig via de angivne oplysninger.
Du erklærer, at dine køb er til privat brug og ikke til videresalg.
AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING
Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden varsel. Den gældende pris er den, der fremgår ved bestilling og i ordrebekræftelsen.
Priser inkluderer som udgangspunkt ikke skatter, fragt eller told.
Priser online kan afvige fra andre butikker. Kampagner kan have separate vilkår.
Du forpligter dig til at give korrekte og opdaterede oplysninger samt opdatere disse løbende.
Du garanterer, at dine betalingsoplysninger er korrekte, og at betaling vil blive gennemført.
AFSNIT 5 – FORSENDELSE OG LEVERING
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser. Leveringstider er vejledende. Risikoen overgår til dig ved overdragelse til fragtfirma.
AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER
Alt indhold på Tjenesterne tilhører kcal collective eller dets partnere og er beskyttet af ophavsret og andre love.
Du må kun bruge Tjenesterne til privat brug. Du må ikke kopiere, distribuere eller ændre indhold uden tilladelse.
Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes kcal collective.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give adgang til tredjepartsværktøjer uden ansvar eller garanti. Brug sker på eget ansvar.
AFSNIT 8 – TREDJEPARTSLINKS
Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsindhold eller websites. Brug sker på eget ansvar.
AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY
kcal collective drives af Shopify, men alle køb sker direkte med kcal collective. Shopify er ikke ansvarlig for transaktioner eller produkter.
AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK
Alle personoplysninger behandles i henhold til vores Privatlivspolitik og Shopify’s politik.
AFSNIT 11 – FEEDBACK
Alt feedback, du sender, må bruges frit af os uden kompensation.
AFSNIT 12 – FEJL OG UDELADELSER
Vi forbeholder os retten til at rette fejl og ændre oplysninger uden varsel.
AFSNIT 13 – FORBUDTE ANVENDELSER
Tjenesterne må kun bruges lovligt. Misbrug, hacking, spam, scraping mv. er forbudt.
AFSNIT 14 – AGENTER
Automatiserede systemer ("Agenter") må kun bruges under specifikke krav og må ikke omgå sikkerhed.
AFSNIT 15 – OPSIGELSE
Vi kan opsige adgang uden varsel. Visse bestemmelser gælder fortsat efter ophør.
AFSNIT 16 – ANSVARSFRASKRIVELSE
Tjenester leveres "som de er" uden garantier. Brug sker på eget ansvar.
AFSNIT 17 – ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi er ikke ansvarlige for indirekte eller afledte tab, herunder tabt fortjeneste mv.
AFSNIT 18 – SKADESLØSHOLDELSE
Du forpligter dig til at holde os skadesløse for krav relateret til din brug af Tjenesterne.
AFSNIT 19 – DELBARHED
Hvis en bestemmelse er ugyldig, påvirker det ikke resten af Vilkårene.
AFSNIT 20 – AFKALD OG HELE AFTALEN
Disse Vilkår udgør hele aftalen mellem parterne.
AFSNIT 21 – OVERDRAGELSE
Du må ikke overdrage dine rettigheder uden samtykke. Vi kan overdrage uden varsel.
AFSNIT 22 – LOVVALG
Vilkårene er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor kcal collective har hovedsæde.
AFSNIT 23 – OVERSKRIFTER
Overskrifter er kun til orientering.
AFSNIT 24 – ÆNDRINGER AF VILKÅR
Vi kan opdatere Vilkårene. Fortsat brug betyder accept af ændringer.
AFSNIT 25 – KONTAKT
Spørgsmål kan sendes til: catering@kcalcollective.dk
Kontaktoplysninger:
Kcal Collective ApS
Info@kcalcollective.dk
Købmagergade 7, 3 sal, 1150 Kbh k.
27 14 70 74
Cvr: 45723038